Yudha, A.; Hamidah, F. K.; Lestari, L.; Yasmin, A.; Nurita, D. Efektivitas Penerapan Customer Relationship Management Melalui Aplikasi Customer Complain Handling (Studi Pada PT Pos Indonesia Cabang Magelang). ZEBMAR 2024, 2 (1), 20-26. https://doi.org/10.69657/d0etd807.